Ich habe mir bei XXX Lutz Oberhausen eine Küche gekauft. Einen Tag Urlaub für den Aufbau genommen. Bei der Lieferung fehlte die Spüle, die in der nächsten Woche nachgeliefet werden sollte. Daraus wurde vier Wochen. Einen Tag Urlaub genommen und ab 10.00 Uhr gewartet. Um 12.00 Uhr das erste Mal die Hotline angerufen. Die Monteure sollten auf dem Weg sein. Um 15.00 Uhr immer noch niemand da. Der Filiallleiter wollte zurückrufen-kein Anruf. Um 17.00 Uhr der nächste Anruf bei der Hotline. Der Filialleiter lässt sich verleugnen, wollte aber zurückrufen. Kein Anruf, kein Monteur ersschienen. Ein Tag Urlaub futsch. Was für ein Scheißladen!

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